1. Prémisse

Ces conditions sont inspirés par et en conformité avec les principes de qualité adoptés par les entreprises Elettrodomex 3.0 Srl et le concept de la qualité totale dans les relations client / fournisseur. Ainsi, leur esprit n'est pas la protection des intérêts du fournisseur, mais atteindre le meilleur niveau de collaboration entre les deux parties, au service d'un client principal de la Finale. Le formulaire est alors à un accord entre le client et le fournisseur, qui se livrent en toute bonne foi pour se conformer à certaines règles utiles à la réalisation de la qualité globale de leur rapport technico-commercial.

2. Garantie
Le fabricant garantit la bonne qualité de leurs produits, ils sont obligés, au cours de la période de garantie spécifiée ci-dessous, pour réparer (dans ses propres ateliers) ou remplacer gratuitement dans les plus brefs délais les pièces qui s'avèrent défectueuses, à condition que cela ne dépend pas de la faute causé par l'incompétence ou la négligence du client, par l'utilisation en dehors des spécifications, de l'accès non autorisé, d'un cas fortuit ou de force majeure. La période de garantie est de 24 mois à compter de la date de fabrication des produits portent le marquage CE.

3. Informations techniques
L'information technique est basée uniquement sur les données publiées par les fabricants. Nous nous réservons le droit de modifier / adapter les paramètres techniques et dimensionnelles en fonction de ce qui sera communiquée par les fabricants sans préavis.

4. Ordres
Les commandes sont acceptées dans nos bureaux ou directement sur Internet. Le client aura la confirmation de la commande ou la réception d'un e-mail avec un avis spécifique qui peut enregistrer sur votre ordinateur si vous souhaitez commentaires écrits en ligne. Il n'affecte pas le droit de Elettrodomex 3.0 Srl, si des anomalies se produisent toutes sortes et pour une raison quelconque, par exemple, les prix ou offre incongrues, les produits vendus sur, etc, etc, de refuser l'ordre reçu et rapidement informer le client.

5. Prix
Tous les prix indiqués sur ce site sont des prix nets et doivent être compris TVA inclus. (Sauf indication contraire spécifiée). Elettrodomex se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment sans préavis.

6. Expédition & livraisons
Les livraisons, à moins d'une demande contraire, seront effectués par les transporteurs définis par Elettrodomex 3.0 Srl ou son délégué. Dans ce cas, et seulement quand il est chargé des frais d'expédition, les marchandises voyagent à nos risques. En cas de vol / perte de la Elettrodomex 3.0 Srl s'engage à envoyer un nouveau produit. En cas de retrait de la marchandise par le client, la Elettrodomex 3.0 Srl décline toute responsabilité après que les marchandises ont quitté ses entrepôts. Le délai de livraison est évalué de deux à cinq jours ouvrables, sauf indication contraire ou accords spécifiques.

7. Risques et propriété
La marchandise est expédiée facture de débit prépayée; dans le cas où les marchandises ont été expédiées dans le port affecté sur les instructions du client, le risque est réputé avoir été payé par le client à partir du moment de la collecte des marchandises en provenance de notre entrepôt. Lors de la livraison, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance avec la quantité et la qualité spécifiée dans le document d'accompagnement; en cas de divergence, la même chose devrait être déclaré sur le document d'accompagnement et dans les trois jours par la poste ou par télécopieur à Elettrodomex 3.0 Srl. Bien que l'emballage est intact, les marchandises doivent être vérifiées dans les huit jours suivant la réception. Toutes les erreurs doivent être signalées dans les trois jours supplémentaires dans Elettrodomex 3.0 Srl. Chaque message au-delà de la date limite ne sera pas prise en compte.

8. Paiements
Les produits fournis par nous seront payés: par carte de crédit en ligne à la procédure spécifique, PayPal et virement bancaire. Le Elettrodomex 3.0 Srl se réserve le droit de ne pas expédier des marchandises, même après acceptation de la commande, pour les clients qui sont "insolvable".

9. Droit d'annulation de commandes
Le client peut demander l'annulation de la commande n'est pas encore emballé et Elettrodomex 3.0 Srl se réserve l'acceptation de l'annulation de la même. Les annulations doivent être faites par écrit. Elettrodomex 3.0 Srl se réserve le droit de ne pas accepter l'annulation si les mêmes marchandises ont été commandées spécialement à leur fournisseur pour traiter votre commande en question.

10. Droit de rétractation et de remboursement des marchandises
Le droit de retour est garanti et réglementé conformément à la loi par les articles 64 et suivants du Code de la consommation (Dlgs 2005/206).
Les biens de retour à Elettrodomex 3.0 Srl doivent être demandés et, s'il est autorisé à l'avance en communiquant avec notre bureau pour expliquer les motifs de la demande et en citant la facture et ou le document de transport (DDT). Avant de retourner les marchandises doivent attendre l'autorisation écrite et la répartition appropriée de non-retour. Les produits doivent être retournés doivent être en parfait état, envoyé dans son emballage d'origine et expédiés en port payé à notre entrepôt en citant le numéro de retour attribué et attachant forme appropriée de l'acceptation de condition de remise dûment rempli et signé pour acceptation par une personne autorisée. Il est possible de demander un retour en cliquant ici (si vous êtes un client enregistré), ou en cliquant ici (si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré).

11. Plaintes
Toute erreur ou omission de livraisons matérielles doivent être signalés par écrit, conformément au calendrier figurant au paragraphe 7.

12. Responsabilité et différends
Elettrodomex 3.0 Srl n'est pas responsable de toute perte ou dommage, dommages directs ou indirects résultant de retard ou de non-livraison du produit ou de tout autre événement non directement attribuables à l'Elettrodomex 3.0 Srl. Indépendamment de savoir ou Consuetudini, le Client et Fournisseur d'accord sur la discussion de bonne foi des problèmes comme le meilleur moyen pour la réalisation d'une relation mutuelle de qualité globale. Ils s'engagent donc à clarifier tout litige (pas remédiable par la discussion directe) sans avoir recours à une action en justice, et ce n'est que par la clause d'arbitrage visé à l'étape suivante. Ils reconnaissent aussi expressément, avec l'acceptation de ces conditions, la valeur totale de l'offre que la limite supérieure de la responsabilité financière de chacune des deux parties.

13. Clause d'arbitrage
Tout différend survenant entre les parties sont décidées par des arbitres nommés l'un par le fournisseur et l'autre par le Client. Les arbitres ainsi nommés doivent prévoir la nomination d'un troisième arbitre. En l'absence d'accord, ce dernier sera nommé par le Président de la Chambre de commerce de Milan. Le Collège d'arbitrage décidera de manière irrévocable, définitive et sans appel à tout autre niveau de jugement par les deux parties.

14. Sécurité et confidentialité
La loi 675/96 prévoit que le traitement des données personnelles seront traitées en respectant leurs droits, les libertés et la dignité des personnes physiques fondamentales, avec une référence particulière à la vie privée et tout & rsquo; l'identité personnelle. Conformément à l'art. 10 de la loi mentionnée ci-dessus, nous vous informons que le traitement des données personnelles, ce qui sera fait par le biais d'un mode spécial & agrave; informatique, a pour but de faire respecter le contrat. Si nécessaire, nous vous ferons parvenir les données de la compagnie maritime responsable et les autres sociétés impliquées dans les différentes étapes du processus de vente. Ce transfert de données est indispensable à Elettrodomex 3.0 Srl pour l'exécution du contrat de vente. Notez également que ces données peuvent être utilisées pour fournir des informations sur les événements, promotions et lancements de produits. Dans le même but, les données ne peuvent être disponibles pour les entreprises liées à nous. En tout cas, nous n'utiliserons pas les informations en notre possession à des fins autres que celles énumérées ci-dessus. Vous pouvez exercer ce que les autorités compétentes les droits prévus par la & rsquo; Art. 13 de la loi 675/96. En outre, conformément au décret législatif 196 du 30.6.2003 tout moment vous pouvez demander à ne plus recevoir de messages de notre part en nous envoyant un e-mail à info@elettrodomex.it avec le sujet "désabonner"

15. Remarque
Les conditions contenues dans le présent document peuvent être modifiées sans préavis et seront valables à partir de la date de cette publication ou sur le site www.elettrodomex.it qui est toujours notre référence officielle.

16. Référence dans la législation
Tous les contrats doivent être scellés en Italie et sont soumises aux lois italiennes qui réglementent la vente à distance, en particulier la loi 675/96, le décret ministériel 185/99 et le décret législatif n ° 196 en date du 30.6.2003.

17. Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs
Le consommateur résidant en Europe doit être conscient que la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne pour la résolution des litiges alternatifs qui prévoit une méthode hors-cour pour résoudre tout différend relatif à et découlant de contrats de vente et de service en ligne. Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne conclu avec le propriétaire. La plate-forme est disponible à l'adresse suivante (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Le propriétaire est disponible pour toute question via l'adresse e-mail info@elettrodomex.it.